Exclusão de Dados

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados do CT7 CRM a qualquer momento. Veja abaixo como fazer.

Como pedir a exclusão

1. Envie um e-mail para srandrade2018@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”.
2. Informe no e-mail:
   • Seu nome;
   • O número de WhatsApp (se você é contato de uma empresa) ou o e-mail de login (se você é usuário do sistema);
   • Se souber, o nome da empresa com quem você conversou.
3. Podemos pedir uma confirmação para ter certeza de que o pedido é seu.
4. Respondemos em até 15 dias e apagamos os dados em até 30 dias.

Empresas que desconectaram o WhatsApp

Se a sua empresa conectou o WhatsApp ao CT7 CRM pela Meta e deseja remover tudo, envie o pedido pelo mesmo e-mail informando o nome da empresa. Apagamos o token de acesso, os dados da conta WhatsApp Business, os contatos, as conversas e os leads da empresa. Você também pode remover o acesso do aplicativo “CT7 CRM” no Gerenciador de Negócios da Meta (Configurações do negócio → Integrações → Parceiros/Apps).

O que é apagado

• Nome, telefone e dados de cadastro;
• Mensagens e conversas;
• Anotações e registros de lead.

Só mantemos o que a lei nos obrigar a guardar (por exemplo, dados fiscais), pelo prazo exigido. Mais detalhes na Política de Privacidade.